Андрей Павлов — переговорщик с опытом, прошедший обучение в Академии Управления МВД. Он входит к террористам без оружия и быстро находит с ними общий язык. Основные деньги приносит ему не спасение заложников, а работа с большими компаниями. Когда стороны не могут прийти к согласию, он вмешивается — за солидное вознаграждение. В каждой ситуации он кардинально меняет образ. Навык перевоплощения развился у него ещё в детские годы — это помогало налаживать сложные отношения с матерью. Он отлично понимает людей, из-за чего давно никому не доверяет. Даже самому себе.
